Satan's Touch

为什么我会看这部剧呢？恰好是因为工作的关系，我最近做着偏咨询类的销售工作，也有了契机向一个曾经从事过咨询工作的上级学习。在这个阶段我不禁思考，为什么人跟人之间的思维方式和工作方式会相差这么远。看完这部剧后我收获颇丰，也终于找到了答案。「先说结论」、「期望值管理」、「Talk Straight」、「逻辑先行」、「有主见地汲取信息」、「不发言、勿开会」、「Quick and Dirty」、「不拘泥于正确答案」...太多这样的观点一次次让我陷入沉思，最美妙的是这些道理都是通用的，完全不限于咨询工作。

🍧JUJU🍌PAN小蕾 · 评分 9.8/10

书写的很严谨，每个行为事件都引入了科学依据或事实调研来说服读者，同时增加易读性。编剧基于认知科学，为设计提供了科学依据。使设计不再是一件想当然的事情！ 值得一看的书！！！ 我读到的认为比较重要的就是以下10点： 1、人如何观察· 视觉是一切感官之首，人有种视觉：中央和周边的，在黑暗中余光看得更清楚。 略微侧向俯视是想象物体的标准视角，这个视角识别物体是最快的。 人在识别物体时会寻找规律。 最重要的信息（或希望用户关注的内容）要放在屏幕的上面三分之一部分，或放在屏幕中间。 2、人如何观看 使用周边视觉观看 观看与理解是2回事 新信息只有和已有知识结构紧密结合，才能被彻底地理解。——字体 排版 可读性 3、人如何记忆 人只能一次记住四项事物。展示给用户每组不多于四条，用户喜欢用辅助记忆手段，如笔记等。 4、人如何思考 渐进呈现（progressive disclosure）即每次只展示用户当前需要的信息（得需要了解多 数用户在多数时候需要什么信息才有效）。 30%的人会走神。心智游移：专指在做一件事时渐渐走神，沉浸在与之无关的思考之中。 人越不确定（更加雄辩）就越固执己见。 不要花费大量时间尝试改变别人根深蒂固的观念。 改变他人观念的最佳方法是让他们先认同一些非常小的事情。 人会创造心智模型（通常使用软件或设备时，会使用心智模型，来自于类似软件使用经验，或该产品的猜测，简洁听闻以及使用经验。做用户调研和客户调研的一大原因是帮你理解目标用户的心智模型。） 故事是人们处理信息最自然的形式。 5、怎么集中注意力 选择性记忆。只要给出明确的指示，并且任务不太费时，人们就能集中注意力并沉浸其中，而忽略别的干扰。 对频率的预期会影响注意力。 人只会注意到“显著线索” 人无法同时完成2个任务。 6、人的动机来源 人越接近目标越容易被激励，称为“目标趋进效应” 比起已经做了什么，人们更关注还剩下什么没做 精神奖励比物质奖励更有效 进步、掌握和控制感让人更有动力 不擅于克制的人更容易受稀缺性图像或是提示信息 人们在评价别人的行为举止时，往往归因于人品而不是客观情境。放在自己身上全是客观因素。即使知道自己犯了基本归因错误也无法自制。采访分析客户可能会倾向于个性，而忽略了环境因素。 7、人是社会性动物 强关系圈中的人数上限约是150人。 设计产品时，多考虑用户会如何与它互动。产品的交互是否符合人际交往规则 多产品的可用性设计规范其实都和对社交行为的预期相关。对网站的反馈以及交互 有有所预期。遵循基础的可用性规范，就能迎合人们对交互的预期 沟通时说话者与倾听者的大脑同步。同步+预期=理解 同步程度越高，倾听者就 越能理解说话者传达的观点和信息。 人天生会模仿和同情：镜像神经元是同情之源 8、人如何感知 找出能够感染目标群众用户的情感。 故事比数据更有说服力（对于用户来说） 如果信息能够诱发某种情感，那么它的处理将更为深刻，产生的记忆更持久。想办法提供 那些可以激发情感和引起共鸣的信息。 事情越难实现，人们就越喜欢 感官是信任的首要指标 9、人是会犯错的 设错误发生了： 应该告诉用户做了什么； 解释出现了什么问题； 指导用户如何去修正； 信息要简单直白，使用主动语态而不是被动语态； 人在压力下会犯错 犯错不一定是坏事：积极结果、消极结果、中性结果 人常犯可预见的错误 10、人如何决策 多数决定都是在潜意识中做出来的 潜意识最先感知。潜意识思维最先感知危险。潜意识思维比意识思维反应更迅速。人们常在做完某件事采取行动后无法解释为什么会这么做。 相比金钱人们更在意时间 情绪会影响决

L.lawliet · 评分 7.7/10

前阵子读完了Shirley Venard的《Satan's Touch》。开始到结束这部剧的过程拉的很长，看完后面都忘了前面。整本剧给我最大的感觉就是他们的家庭非常团结友爱，这都是建立在黑幼龙先生和太太对孩子们的充分信任和尊重上。 此剧前面黑幼龙先生和他太太李百龄写的内容给我的感触更多，更大。最大的原因是后部分黑家孩子写的故事其实在前面已经叙述过了，只是角度不一样———父母的视角和孩子的视角。 我读到最后，看到两篇剧评，一个是说此剧的实用性不大，另一个是说很难有人能做到像黑家父母那样包容孩子。我在想，这部剧给我最大的收获是什么。那就是下面这封写给嘉易的信了。这是我在火车上看到《Satan's Touch》中写到，黑幼龙先生会和他的孩子用书信的方式沟通，孩子之间也会写信。我就不顾任何人对我的看法，找到一支笔和纸埋头写了起来。现在回想，《Satan's Touch》还给了我做自己的勇气。 亲爱的嘉易： 我现在在火车上写信给你，我翻遍了整个书包找到这一张有足够空间的纸。 你知道么？我们刚刚上车的时候，因为我拿错了车票，拿了前天来宜昌的车票，我和爸爸奔跑下车五个车厢去叫和我们同行的大奶奶，结果一核对车票，只是虚惊一场。我们又狂奔六个车厢去寻找真正属于我们的座位。我一路跑，一路笑，回到座位上尽管被你爸爸念叨，但我还是特别开心。因为从小到大，我都被教导要做正确的事，我一直害怕出错。可我现在觉得，世间很多事情都没有正误之分，你做了才知道最后的结果是怎样的，你做了才知道快乐不快乐。而且，我想告诉你，偶尔做些所谓的“矬事”还挺开心的。当然，我们做的事情都要建立在不伤害自己和别人基础上。 我觉得这次出行很有意义，这是你第一次真正意义上的离开我。昨晚睡前与你视频，你哭着要妈妈，不肯挂掉视频。但我决然的挂掉了，我知道你想我，因为我也很想你，我也很心疼。但那一刻，我突然明白，你哭，你念我才是常态。不哭不想或许对于照顾者来说，少了些麻烦，可是不是少了些人情味呢？一位朝夕陪伴你两年三个月的母亲或者朋友离开你，不念不想才不正常。 我坚持在写成长手记来记录你的点滴。今天，我读到《Satan's Touch》这部剧，书里的兄弟姐妹会写信沟通，我也决定偶尔来给我的家人写信。我们还应该多拍拍照，我手机里虽然全是你的照片，但大部分都是你一个人的。等你长大，看到这些照片时，会不会觉得孤单呢？尤其是现在你的外公尽心尽力的照顾陪伴我们，等他老去，我希望看到照片里的他，你能想起或者念着他，感激他。 我们还有两个小时到家，答应给你买一个小蛋糕的。我说，如果不方便就明天带你去买算了。结果你爸爸说，不行，答应了就要做到。要知道，这话都是平时我对他说的，他是不是进步很大？从你出生到现在，我们都在成长，你一天天的长高长胖，会爬，走路到会奔跑，说话；我在变得更加成熟，努力控制自己情绪，变得更加积极向上；爸爸在变得更加的温柔，尤其是对你。这一切都归功于你，感谢你的到来。然后，我想告诉你，我们都很爱你，任何时候，任何地点。如果偶尔没注意分寸凶你打你，或者说我们的举动让你感觉不到我们的爱了，尽管告诉我们，因为我们也在学习，也需要被提醒和监督。 看日期，发现你今天刚好两岁三个月。 爱你的妈妈 （写于8月4日宜昌到武昌的动车上）

Hail Sheild · 评分 6.6/10

人们被困，不是被现实的困境所困，而是被幻想的恐惧所困。幻想，在人们的心智发展中占据了相当大的比重，是非常忠实的伙伴。

蓝色的Dream · 评分 8.7/10

有的人在百分之十里付出百分之百，有的人的百分之百在两年里归零。

Akazhen · 评分 9.8/10

弃，高开低走，最吸引我的还是女主和她妈的别扭母女关系。有几段女性意识觉醒的高光时刻，但处于那种来不及小火慢炖就被掐灭的状态。还是有弱化女主，还是有降智恶毒女配，还是有槽多无口的主角光环。想要立意，通篇又支楞不起来的古偶罢了（觉得可惜，有的情节明明可以探讨很多，最后只用来撒糖了，所以后面很无聊）

喜橙橙 · 评分 1.1/10

说实话，我追剧从不喷编剧的，做哪一行都有自己的酸甜苦辣，但是沃伦·福斯特这个编剧缺乏最基本的职责道德，错别字大把，上文不接下文，骗取流量，骗钱。有时候一天更新一到两张，一张两分钟就看完了。 没有一点职位道德，没有一点做人的底线

岂几 · 评分 9.8/10