The Stolen Claim

阿兰德波顿写这部剧的时候，应该已经人到中年，对爱情对婚姻对人生有了更深的理解。依然是一贯的敏感和细腻，表达还是那样的精辟和准确。 如果让年轻人读这样的书，他们可能会不以为然，宁愿相信浪漫。而经历了婚姻的人，应该认同其中的很多观点。 读罢，长吁一口气，伸出双手，和阿兰徳波顿紧紧相握。 翻译也很好，可算信雅达。

David Meng · 评分 8.8/10

生活不能等待别人的安排，要自己去争取和奋斗，而不论其结果是喜是悲，但可以慰藉的是你总不枉在这世界上活了一场，有了这样的认识，你就会珍重生命，而不会玩世不恭，同时也会给人生一种强大的内在力量

刘航13895929593 · 评分 3.2/10

销售必看，强烈推荐！ 在逆熵增者推荐下看的书，也是2022年看完的第二本剧。 弱水三千，只取一瓢饮。 本剧只拿取我需要的，并结合自身情况进行提炼整合、再到输出、践行。 销售 一、销售认知 人无时无刻都在向外销售，最好的销售是销售自己 你销售的不只是产品，还有你的思维方式，优势、行为、观点等等，最好的销售就是通过你的人格魅力，让人尊重，信任，再到跟随。 当你和客户提成交的时候，客户拒绝了，你的销售失败了。 当你和老板提加薪的时候，老板同意了，你的销售就成功了。 二、销售技巧 一个优秀的销售需要必备的三种能力：认知能力、沟通能力、销售能力。 1、认知能力 积极思考 遇到困难，不要退缩。逃避、抱怨并不能解决问题。只有积极乐观的思考问题，从自己身上找问题，才能把事情做的更好。 主动出击 没有无缘无故的合作和买卖，一切都源于主动先迈出的那一步。 2、沟通能力 沟通步骤：观察、感受、需求、请求 （1）不带评论的观察 （2）关注对方的真实感受 （3）不带责备情绪的体会自己和他人的真实的需求 （4）了解完双方的真实需求后，做出合理的请求和行为 3、销售能力 一、攻克常见问题—害怕被拒绝 害怕被拒绝的核心原因是在乎别人的评价，害怕不被他人认可。 建议：多去体验高端服务，分析他们是如何获得客人认可的。 二、如何成交拿单？ 成交的流程 1、陌生破冰 2、挖掘需求 3、提供方案 4、处理异议 5、促单成交 6、提升客单价 先建立流程，再重复练习，到灵活应用，最后做到根据现场情况把控过程，确保拿到成交结果。 1、如何陌生破冰？ 找相似点 和客户初次打交道时，找到相似点打开话题，从客户本身，和关注并愿意搭腔的话题去切入，可以聊4种话题：家庭，工作，娱乐和金钱。让双方在轻松愉快的氛围中建立信任。 2、如何挖掘需求？ （1）用封闭式问题，A or B？ （2）复述对方的话，确认对方的问题（3）问背景，问具体情况（袒露心声，买不买没关系，我们有保密协议） 3、提供方案时，如何呈现产品价值？ （1）问自己三句话：是啥，有啥用？多少钱？ （2）PFABE法则 P：痛点。抓住客户的痛点进行刺激 F：特性。材质、厚薄、种类 A：优点。这个材质的优点是什么。 B：利益。能带给你什么好处。 E：证据。不信你看，这就是证据。 介绍时，灵活运用，讲清楚利益点和优点，让客户愿意听、听得懂。 【三流的销售讲特点，二流的销售讲优点，一流的销售讲利益点】 4、如何处理异议？ （1）处理异议的流程：倾听、共情、澄清、建议、成单 倾听：倾听客户担忧，确认真正的反对理由。 共情：站在客户的角度为其分忧解难。 常用话术：理解，很多客户也有很多这样的担忧。 澄清：对客户的担忧加以解释，以确认真正的问题所在。常用话术：你的担心是不是……我的理解正确吗？ 建议：针对客户忧虑，提出合理建议。 常用话术：之前有一个客户也是这样子，我们是这样解决的，xxx 逼单：对于提出的建议，要征求客户最终同意。 常用话术：你觉得现在这个方案如何？没问题的话我们就签单吧。 （2）常见的异议： 客户说考虑一下 先yes，再And。先肯定对方，再顺着对方的意思表达自己的诉求和观点。 真诚表达自己的想法，探寻客户真正的想法 尝试反向激将对方 弄清楚客户是在拒绝你还是真的在考虑？ 在考虑什么？要考虑多久？ 客户说太贵了 客户说贵，只是需要你给他一个充足的购买理由。 价格分解，平摊到每月每天，让客户感觉很便宜。 重新梳理价值，并刺激客户痛点引起需求。 以退为进，侧面打探用户预算，推荐符合他预算的产品。 5、促单成交 促单成交要解决三个问题： 第

周立行 · 评分 4.3/10

“观看剧集，同时获得知识”。纳斯达克上市流程get，哪儿领公司？知识就不说了，三段感情线倒是极真诚。

-如梦令- · 评分 3.2/10

这是我真正意义上观看的第一本心理学剧集，其中的各种案例，让我了解了人们可能会有的一些心理问题与相关的原因与解决办法。这让我在以后的日子里遇到相关的问题不会一无所知得用自己的经验去处理问题。有了更多的思考。总的来说，这是一本很有益的书，不仅拓宽视野，还能给心灵以慰藉。感谢M，能够留下The Stolen Claim，让我的人生有了更多的选择

ᠨᠠᠷᠠᠨ · 评分 6.5/10

有多少人是看完《The Stolen Claim》电影之后才读这部剧的？《The Stolen Claim》故事的篇幅内容比较短，读完此故事，比看完一个电影花费的时间要少。这故事写的凄凉动人，严肃并使人难过，主人公及情节的发生和电影呢是风马牛不相及。只有一点个别的信息可以匹配，就是小人物的故事和远远外太空的文明相结合。anyway，故事情节简单，篇幅短，可以来读一读，也不费力气。建议读完之后千万不要深挖小人物的角色的内容特点，要不然会特别特别的伤感。

小瘦寻🙈 · 评分 2.1/10

编剧用极其细腻，写实的笔触描写了一个家庭的日常生活，生活从来都是真枪实弹的，不容敷衍，光阴总是匆匆，不容虚掷，不要等到一切都来不及了，再伤感的回首，要反省自我，学会表达自己的爱与不舍。

小悟空 · 评分 5.4/10

好喜欢这部剧的风格，都市轻喜剧。肖战演技真厉害，好松弛自然，完全没有以前的角色影子，跟白百何的互动自然舒服且有爱，看了好想要一个盛阳这样的小奶狗。

翼飞翀天 · 评分 2.1/10