Kuon puos keng kang

社交商与情商理论模型 情商社交商 自我意识 自我管理社交意识 原始同理心 设身处地 倾听 社交认知 社交技能 一致性 自我表达 影响力 关怀 这部剧关于社交；一致性，同理心，管理人员的情绪影响，鼓励

🔥枫幽灵🔥 · 评分 4.3/10

如何进行关键对话？ 一、从“心”开始。首先要明确自己对话的真正目的，关注你的真实目的，拒绝做出傻瓜式选择。问自己问题：我想为自己、他人和人际关系做些什么；面对我的真正目的，我该怎么做？ 二、注意观察。既要观察对话的内容，又要观察对话的氛围，判断对话的氛围是否安全。留意对话氛围，学会识别关键对话，学会关注安全问题的信号，学会观察压力应对方式。进行压力应对方式测试。 三、保证安全。懂得如何让对方畅所欲言，当氛围紧张时，暂停对话，营造安全感，返回对话。安全感的第一个条件是共同目的。相互尊重是持续因素。暂停对话后，我们可以采取道歉、营造共同目的等方式营造对方的安全感。留意出现危机是哪种情况。 四、控制想法。情绪并不是别人强加给你的，是你自己制造了情绪。说出我们的想法，想法是我们判断事物的基础，想法能够说明行为目的。 五、陈述观点。分享争议性观点。如何维持安全感？自信，谦逊，技巧。“内容”方面的技巧，因为“事实”是最不会引起争议的内容，“事实”是最具说服力的内容，学会从事实出发。“方式”方面的技巧，做出试探表述，鼓励做出尝试。还有重要的一点，要有强烈的信念。 六、了解动机。如何帮助对方走出沉默或者暴力状态，了解对方的动机，自我审视，做好倾听的准备，鼓励对方探索行为模式。了解四种倾听手段：询问观点，确认感受，重新描述，主动引导。 七、开始行动。明白如何把关键对话转换为行动和结果。明白对话并非决策。决定如何决策。决策的四种方式：命令式，顾问式，投票式，共识式。最后是决策执行环节。

妇女之友 · 评分 1.0/10

太装了， 大学生水平的在一群初中水平的各种麻了爪。 修出了元婴，过了天劫。啊！我才筑基！

🎈 ♀泡泡 💋 · 评分 8.8/10