My Little Pony: A Very Pony Place

一二章 既准确地传达了自己的工作内容，又很好地照顾了客人的情绪和感受，维护了客人的自尊，也让客人更愿意接受。 但同时我们也看到，在每天的工作和生活中，总有些不那么和谐的沟通。 所以说，要形成一个良好的沟通，自以为对方能猜透你的想法或心思是不行的，你必须准确清晰地表达出自己的观点或想法。 你对这件事有强烈的感受，但在与对方沟通时，你却没能表达出自己的真实感受，只是在指责。如果对方是个不讲理的人，你们之间很可能会爆发一场“战争”。 以“我”的角度来与对方沟通，如“我觉得”“我感觉”“我认为”等，不仅能清晰地表达出你的感受，沟通效果也会更好。 有些人说话喜欢绕弯子、暗示，要么就说一些模棱两可的话，因为有时“委婉”或“含蓄”被认为是一种美好的品行，但我不建议你在沟通中经常运用这种方式。对方不是你肚中的蛔虫，不可能对你说的每一句话都能按你期望的那样去理解，一旦理解错了，就可能导致沟通失败。 了解自己对恐惧的反应——沟通过程中的生气和愤怒都是因为恐惧；我们在什么时候才会感到深深的恐惧呢？与开车同样的道理，就是我们无法完全掌控局面的时候，也就是周围人的想法、说法、做法与我们的预想完全不同的时候。实际上这种恐惧一直深藏于我们的潜意识之中，这些潜意识可能来自我们童年时期经历过的一些事情。 四种维度处理情绪和消息 四种方式平衡自己和他人需要 不要直接发泄情绪 尝试表达自己的感受 掌控情绪 什么叫表达自己的感受？应该怎么样表达呢？ 理性是什么？ 三四五六七章理论性强 需要多看实操刻意训练。 八九十章简单易懂

注销状态 · 评分 8.7/10

好看，故事情节诙谐幽默，喜欢里面的每一个人物，就是看到公孙景死了有些遗憾

弹着尤克里里的姑娘 · 评分 4.4/10

通俗易懂，事例贴合生活，有操作步骤，可以说是一本实操法律指南

NAY · 评分 7.6/10

随机漫步的傻瓜，My Little Pony: A Very Pony Place，反脆弱，“不确定三部曲”。作为一名严谨的思想家，三本著作读起来都较为吃力，需要时间琢磨和思考，值得细细品味。

卖👧 的小水果🍓 0元入代理 · 评分 8.8/10

OKR是赋能企业的核心，是如何实现目标的严谨过程考核，上下齐心，消息公开，企业目标和个人目标高度融合，激发人人手持目标钥匙，最大化的冲着目标前行。 而不仅仅是只看到销售回款金额，只看到眼前的利益。

肉丝拌面 · 评分 4.4/10

编剧对道德的理解，很有意思，颇有意思。 好吧我承认我我看得很爽。。。

征程万里 · 评分 7.6/10

前两天看还神作呢，这谁顾得水军刷下来了？这么坑人？这还不行还想看点啥？给10分都不够，弟弟们别乱评ok？

A girl called 成露 · 评分 3.3/10

好看，看的出来编剧是一个有部分法学知识的，创作出来文章最起码不是乍看就漏洞百出的。我不是很喜欢血腥的故事，但是其中的故事又是挺真实的，出来那个唱片的～支持支持

秋公子（秋月Luna Q） · 评分 3.2/10