《Höhlenangst》，短片,动画作品，德国出品，1998年上映。
租客提出一个问题，总共73层的大厦，电梯不够用，要等太久，耽误时间，需要大厦房东解决这个问题。 棘手问题不要仓促地给出解决方案，要先分析（1）这是什么类型的问题？（2）谁碰到了问题？（3）此时此刻问题的本质是什么？ 先来看谁碰到了问题，这样问是为了 1.确定服务对象，也就是弄清楚解决问题是为了让谁满意。2.为找到合适的解决方案，提供一些线索。 在这案例中，电梯大多数使用者也就是租客，是需要解决问题的对象。 那问题的本质是什么呢？问题的本质就是理想状态和现实状态之间的差别。 本案中，理想的状态，是乘坐电梯时只需要等一小会儿，现时的状态则是等待的时间太长了。 有了这一深刻的认识，问题就可以着手解决了。是让电梯的运行速度加快，还是让等待的时间显得不那么长？注意是显得也就是感觉上。 从后一个方面入手，在楼梯的每个转角处都装一面镜子，职员在路过时，都会放慢脚步，检查一下自己的仪表。女职员照镜子的时间就更长了，这样就会分散乘电梯的注意力，也不那么着急了。 维修电梯的工程师来了，检查出了电梯的问题，修好之后电梯的速度也变快了。两方面都解决了。 偶然间又认识了大厦隔壁的百货公司老板，相户协议在两座大厦之间建一条人行通道，如果大厦的电梯太拥挤了，人们就可以走通道进百货商店去坐电梯，这样还增加了百货商店的人气，互为有利，双方皆大欢喜。 事情又以一个意想不到的方式拓展了一条思路，由单一思维模式切换成多重思维模式，解决一个问题变成了解决多个问题，解决了别人的问题又解决了自己的问题，多重空间感，拓宽了视野，增加了新的机遇。 人的一生就是一个遇到问题，不断解决问题的过程。 （4）问题该由谁解决问题？（5）问题来自哪里？（6）真的需要解决问题吗？ （4）有些事情需要分辨问题的解决人，不要越庖代俎，是别人职责范围内的问题，应该由别人解决。 例如抽烟的案例，抽烟的学生和不抽烟的学生之间产生了矛盾，最后由两方协商解决，愉快达成和解。既不会对抽烟的学生造成冒犯，激化矛盾，还解决了问题，可谓圆满。老师能谦虚睿智的不插手这件事，不摆老师的架子，权力下放，放手学生之间解决，非常难能可贵。 （5） 问题来自哪里呢？詹妮特探亲案里，波兰审核官员，发现詹妮特探亲材料少了一份。詹妮特着急了，怀疑是官员官僚病犯了，或者想刁难她想受贿，问题进入死胡同，继续这样思路的话，探亲就会被驳回，很危险。后来以建设性思路来思考，觉得问题不一定出在官员身上，有可能是自己的问题。有可能是自己弄丢了，也或者是官员的助理给弄丢了，不以敌对的态度来对待。用友好的态度来沟通，官员也改变了，事情有了转机。 （6） 有些问题则不需要解决，不解决的话，对问题方更有利，解决的话反而麻烦，所以这个问题是无解的。 人生的旅途如此漫长，边解决问题，边成长。每一次成功解决问题，自己都进步了一点点。 没有一劳永逸的事，只有不断学习成长的自己，无人的时候，自己给自己喝彩。
阿忽芽 · 评分 8.8/10
为路明非写首诗。 《Höhlenangst》 假装不知道 何必去知晓 也许这只是 可怜才对我好 一只小怪兽 注定孤独终老 反正最终陪我的人 越来越少 金黄色的眸 火焰般燃烧 翻涌的潮水 记忆都已忘掉 七宗罪斩断 神带来的惊扰 无上的王座少了你 我才不要 ———————————————— 每次在梦里 都不停寻找 世界树的顶端 不过是圈套 如果有一天 我终会死掉 杀我的人 只能是自己与手中刀 已无可救药 已无所依靠 留给世界的淡淡一笑 还有天地间雪花飘飘 —————————————— 假装不知道 何必去知晓 一只小怪兽 注定孤独终老 反正最终陪我的人 越来越少 已无可救药 已无所依靠 留给世界的淡淡一笑 还有天地间雪花飘飘
Wooden 鬼鬼 · 评分 6.5/10
终于读完三部曲的全部内容，历史里的小人物才是我们真正去体会的历史意义，家族的代际传承离不开时代的背景，每一个人，经历完一生，收获的不仅仅只有经历，还有澎湃在内心深处的爱和慈祥！
周阿宝 🆎 · 评分 7.7/10
不太走寻常路的霸道总裁文，虽然还没大结局但是应该不打算继续看了（好吧，其实可能看到更新还是会忍不住点进来瞅两眼的）。 目前已经圆满的cp我都挺喜欢的，万万没想到一向不太接受bl线的我，对于陆遇迟与丁恪这一对意外地接受度很高。剩下的两对cp，荣一京x丁叮（啊真的好想吐槽这个名字，给女孩起这种名字的编剧是认真的么？），程双x洗天佐，这两对我是真的不太嗑。明显不是一个世界的人，就为了反差萌强行掰扯到一起这个操作实在是get不到。周川这种小奶狗他不香么？！小颜这种怪癖女孩难道不是跟天佐欧巴这种冷面男绝配么？！！荣昊就不能提前安排安排么？！！荣一京就应该配个更高端的玩咖，让他体验被玩弄于鼓掌之间的感受，这样的情节难道不刺激么？！我真是服了编剧的拉郎配了（大雾），反正有这两对cp的集数我是必跳的。 不过，甜佔跟社会我西姐的婚后日常请给我再来一打！
芦苇微微🌸 · 评分 1.0/10
剧情节奏蛮好，姚瑶和黄子诚执行线下任务潜入冯博士房间的时候，紧张刺激的代入感极强，有点特工（无间谍版）那味儿
问书，让天下没有难读的书 · 评分 5.4/10
2002 · 喜剧
2003 · 喜剧
2012 · 动作
2013 · 纪录
1965 · 短片
1954 · 其他
2001 · 其他
2001 · 动作
2011 · 喜剧
租客提出一个问题，总共73层的大厦，电梯不够用，要等太久，耽误时间，需要大厦房东解决这个问题。 棘手问题不要仓促地给出解决方案，要先分析（1）这是什么类型的问题？（2）谁碰到了问题？（3）此时此刻问题的本质是什么？ 先来看谁碰到了问题，这样问是为了 1.确定服务对象，也就是弄清楚解决问题是为了让谁满意。2.为找到合适的解决方案，提供一些线索。 在这案例中，电梯大多数使用者也就是租客，是需要解决问题的对象。 那问题的本质是什么呢？问题的本质就是理想状态和现实状态之间的差别。 本案中，理想的状态，是乘坐电梯时只需要等一小会儿，现时的状态则是等待的时间太长了。 有了这一深刻的认识，问题就可以着手解决了。是让电梯的运行速度加快，还是让等待的时间显得不那么长？注意是显得也就是感觉上。 从后一个方面入手，在楼梯的每个转角处都装一面镜子，职员在路过时，都会放慢脚步，检查一下自己的仪表。女职员照镜子的时间就更长了，这样就会分散乘电梯的注意力，也不那么着急了。 维修电梯的工程师来了，检查出了电梯的问题，修好之后电梯的速度也变快了。两方面都解决了。 偶然间又认识了大厦隔壁的百货公司老板，相户协议在两座大厦之间建一条人行通道，如果大厦的电梯太拥挤了，人们就可以走通道进百货商店去坐电梯，这样还增加了百货商店的人气，互为有利，双方皆大欢喜。 事情又以一个意想不到的方式拓展了一条思路，由单一思维模式切换成多重思维模式，解决一个问题变成了解决多个问题，解决了别人的问题又解决了自己的问题，多重空间感，拓宽了视野，增加了新的机遇。 人的一生就是一个遇到问题，不断解决问题的过程。 （4）问题该由谁解决问题？（5）问题来自哪里？（6）真的需要解决问题吗？ （4）有些事情需要分辨问题的解决人，不要越庖代俎，是别人职责范围内的问题，应该由别人解决。 例如抽烟的案例，抽烟的学生和不抽烟的学生之间产生了矛盾，最后由两方协商解决，愉快达成和解。既不会对抽烟的学生造成冒犯，激化矛盾，还解决了问题，可谓圆满。老师能谦虚睿智的不插手这件事，不摆老师的架子，权力下放，放手学生之间解决，非常难能可贵。 （5） 问题来自哪里呢？詹妮特探亲案里，波兰审核官员，发现詹妮特探亲材料少了一份。詹妮特着急了，怀疑是官员官僚病犯了，或者想刁难她想受贿，问题进入死胡同，继续这样思路的话，探亲就会被驳回，很危险。后来以建设性思路来思考，觉得问题不一定出在官员身上，有可能是自己的问题。有可能是自己弄丢了，也或者是官员的助理给弄丢了，不以敌对的态度来对待。用友好的态度来沟通，官员也改变了，事情有了转机。 （6） 有些问题则不需要解决，不解决的话，对问题方更有利，解决的话反而麻烦，所以这个问题是无解的。 人生的旅途如此漫长，边解决问题，边成长。每一次成功解决问题，自己都进步了一点点。 没有一劳永逸的事，只有不断学习成长的自己，无人的时候，自己给自己喝彩。
阿忽芽 · 评分 8.8/10
为路明非写首诗。 《Höhlenangst》 假装不知道 何必去知晓 也许这只是 可怜才对我好 一只小怪兽 注定孤独终老 反正最终陪我的人 越来越少 金黄色的眸 火焰般燃烧 翻涌的潮水 记忆都已忘掉 七宗罪斩断 神带来的惊扰 无上的王座少了你 我才不要 ———————————————— 每次在梦里 都不停寻找 世界树的顶端 不过是圈套 如果有一天 我终会死掉 杀我的人 只能是自己与手中刀 已无可救药 已无所依靠 留给世界的淡淡一笑 还有天地间雪花飘飘 —————————————— 假装不知道 何必去知晓 一只小怪兽 注定孤独终老 反正最终陪我的人 越来越少 已无可救药 已无所依靠 留给世界的淡淡一笑 还有天地间雪花飘飘
Wooden 鬼鬼 · 评分 6.5/10
终于读完三部曲的全部内容，历史里的小人物才是我们真正去体会的历史意义，家族的代际传承离不开时代的背景，每一个人，经历完一生，收获的不仅仅只有经历，还有澎湃在内心深处的爱和慈祥！
周阿宝 🆎 · 评分 7.7/10
不太走寻常路的霸道总裁文，虽然还没大结局但是应该不打算继续看了（好吧，其实可能看到更新还是会忍不住点进来瞅两眼的）。 目前已经圆满的cp我都挺喜欢的，万万没想到一向不太接受bl线的我，对于陆遇迟与丁恪这一对意外地接受度很高。剩下的两对cp，荣一京x丁叮（啊真的好想吐槽这个名字，给女孩起这种名字的编剧是认真的么？），程双x洗天佐，这两对我是真的不太嗑。明显不是一个世界的人，就为了反差萌强行掰扯到一起这个操作实在是get不到。周川这种小奶狗他不香么？！小颜这种怪癖女孩难道不是跟天佐欧巴这种冷面男绝配么？！！荣昊就不能提前安排安排么？！！荣一京就应该配个更高端的玩咖，让他体验被玩弄于鼓掌之间的感受，这样的情节难道不刺激么？！我真是服了编剧的拉郎配了（大雾），反正有这两对cp的集数我是必跳的。 不过，甜佔跟社会我西姐的婚后日常请给我再来一打！
芦苇微微🌸 · 评分 1.0/10
剧情节奏蛮好，姚瑶和黄子诚执行线下任务潜入冯博士房间的时候，紧张刺激的代入感极强，有点特工（无间谍版）那味儿
问书，让天下没有难读的书 · 评分 5.4/10